- スニーカー/子供靴は専用機械でクリーニングするコースです。大切な靴や高級な靴は手洗いコースでお申込みをお願いします。
- 革靴・ブーツ/手洗いコース/ムートンブーツ/ロングブーツは1足ずつ手洗いするコースです。（革靴はプラス1,100円で磨き仕上げいたします）
- 原則として靴ひもはつけたままクリーニングいたします。シュータンもクリーニングをご希望の場合は、靴ひもを外した状態で発送をお願いいたします。
なお弊社で靴ひもを取り外してクリーニングを実施した方がいいと判断した場合は、外してクリーニングを実施しますが取り付けは実施いたしません。 - 靴ひも、合皮、ゴム、樹脂、皮革、エアクッションなどは経年劣化により硬化・ひび割れ・劣化が生じる可能性があります。
- プリントやラメなどはとれる場合があります。
- キャンバス生地は、黄変・色落ち・接着剤の輪ジミがでる場合があります。
- スウェードは硬化・白化・色落ちの可能性があります。（プラス770円で色戻し加工いたします）
- ミッドソール（靴底のサイド部分）の汚れは完全に落ちない場合があります。（プラス770円で特殊加工いたします）
- 靴底の小石やガム等は、完全には取れません。
- 靴ひもが破損した場合は、当社で用意した類似品とお取り替えさせていただきます。
- 機械洗いにより、キズ・破れ等は広がる場合があります。
- 付着状況の激しいシミ等はクリーニング後に目立つ場合があります。
- ビンテージ品、レア商品等は受付致しかねます。
- 汚物、カビ、血液等が付着した靴は程度により追加料金がかかります。または送料以外をご返金の上ご返送させていただきます。
- 人の毛や動物の毛が大量に付着した靴およびカビの生えた靴は機械洗いでのお受付は致しかねます。
- ご返送は新品のダンボールを使用します。
発送時に届いた箱は処分いたしますのでオリジナルの箱等での梱包はご注意ください。
上記の内容に関しては、再洗・弁償・補償等はいたしかねます。
当店の過失による事故は補償限度を10,000円（機械洗いは無補償）としその範囲内で補償させて頂きます。